Canales de atención RSA


Línea Nacional: 01 8000 513 355
Call Center Bogotá: 4881010
Horario: Lunes a Viernes 7:00 am - 6:00 pm
Sábados: 8:00 am - 12:00 pm
servicioalcliente@co.rsagroup.com

> Contáctenos

Reporte su Siniestro

Pólizas Generales

Debe llamar a su intermediario o a la sucursal a la que pertenece su póliza

> Ver Sucursales

Pólizas de Automóviles

Call Center Bogotá:
(1) 611 8772
Línea Nacional:
01 8000 112 772
Desde tu celular
#772
Fuera del país
+57 (1) 611 8772 (Cobro Revertido)

Solicitud de Servicio de Asistencia

Línea Nacional:
01 8000 112 772
Call Center Bogotá:
(1) 611 8772
Desde tu Celular:
#772
Fuera del País:
+57 (1) 611 8772
Cobro Revertido
 

AVISO DE PRIVACIDAD LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 1581 DE 2012


Royal & Sun Alliance Seguros (Colombia) S.A., (RSA) se permite informar a todos sus Clientes y potenciales Clientes, que en cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012, los datos que le han sido, le son y le serán suministrados en virtud de la celebración y ejecución de los contratos de seguros que se han o se lleguen a celebrar, son objeto de protección y se someterán a lo establecido en el Manual de Políticas de Tratamiento de Datos Personales que tiene implementado RSA, en el cual constan los deberes de RSA y los derechos del Titular de los datos, y que pueden ser consultados en esta página web.

En virtud de lo anterior RSA con domicilio principal en la Avenida 19 No.104-37 de la ciudad de Bogotá D.C., teléfono 018000513355 y en Bogotá 4881010; como RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN, se permite indicar que los datos personales de sus Clientes y potenciales Clientes serán objeto de Tratamiento por parte de RSA para varios fines, tales como: trámite de la solicitud de vinculación como consumidor financiero, proceso de negociación de contratos con RSA, incluyendo la determinación de primas y la selección de riesgos, verificación del estado del riesgo que se pretende trasladar a RSA, de manera previa a la suscripción de la póliza, durante la vigencia del contrato y ante el acaecimiento del siniestro, para comprobar las circunstancias bajo las cuales se presentó; ejecución y cumplimiento de los contratos que celebre con RSA; control y prevención del fraude; liquidación y pago de siniestros; en general la gestión integral del seguro contratado; elaboración de estudios técnico-actuariales, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias del mercado y, en general, estudios de técnica aseguradora; envío de información y ofertas comerciales de seguros, así como del ofrecimiento de otros productos de esta Aseguradora; reportes regulatorios; envío de las modificaciones que se puedan presentar en las Políticas de Tratamiento de la Información adoptadas por RSA.