Ten en cuenta:

• Por tu seguridad al ingresar digita la clave 1234, la primera vez te solicita automáticamente modificación de tu clave. En caso de estar bloqueada, escríbenos a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

• Solo se aceptan pagos totales.

• Si se cae internet y no sabes si el pago quedó realizado, verifica el saldo de tu cuenta antes de volverlo a realizar.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué debo tener en cuenta para hacer el pago por Internet?
   

   Primero debes comunicarte con tu entidad bancaria para identificar si es necesaria una segunda clave para el pago por internet

2. ¿Qué entidad certifica y respalda el sistema de pagos de PSE?
   

   "ACH Colombia es una entidad conformada por todas las entidades financieras, esta es quien respalda la transaccionalidad. Si deseas conocer más ingresa a http://www.pse.com.co"

3. ¿Qué debo hacer si al momento de pagar se cierra la ventana o cae la conexión de internet?
   

   Primero debes revisar si el dinero fue debitado, de no haberse realizado puedes ingresar nuevamente a realizar el pago.

4. ¿Qué soportes obtengo al realizar el pago?
   

   Al realizar el débito de tu cuenta el banco genera un comprobante, al momento de volver a la página transaccional se genera un recibo de pago, el cual tienes la opción de imprimirlo.