Estimados clientes, los invitamos a que nos den a conocer sus inquietudes, inconformidades, reclamos, quejas, sugerencias y comentarios, a través de nuestros canales de comunicación y de contacto:

 

 
 

Línea Nacional: 01 8000 513 355
Call Center Bogotá: 4881010
Horario: Lunes a Viernes 7:00 am - 6:00 pm
Sábados: 8:00 am - 12:00 pm
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En caso de presentarse algún daño en nuestra planta telefónica, RSA Seguros habilitará el siguiente número:
313 242 1485

Importante: Sólo estará disponible mientras se restablece el servicio telefónico nuevamente.

 
 
  

A través de la página web www.rsagroup.com.co,  puede hacer su  solicitud, queja o reclamo en el siguiente link: contáctenos o directamente  con el Consumidor Financiero.

Qué requiere para ser atendido?  Llamar a nuestro call center o ingresar sus datos en el contáctenos. Para dar solución a su solicitud requerimos  el detalle de la siguiente información:

  • Nombre y Cédula
  • Datos de contactabilidad (teléfono(s) y dirección por si requerimos más información y hacerle llegar la respuesta).
  • Descripción de los hechos de manera detallada (entre más información nos proporcione mejor).
  • Información soporte (nos puede adjuntar la información que considere soporte, la cual nos ayudará a gestionar su solicitud).
 
 
  
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